Support
サポEチE/h1>
アプリの不E合、課金、庁E、学習データ、E声再生などに関するお問ぁEわせは、以下E連絡先までお願いぁEします、E
?お問ぁEわせ時にお知らせください
状況を早く確認するため、可能な篁Eで以下E惁Eをメールに記載してください、E/p>
- 利用してぁE端末吁E/li>
- OS の種類とバEジョン
- アプリのバEジョン
- 問題が発生した画面めE作E容
- 表示されたエラーメチEージ
- 課金に関するお問ぁEわせの場合、購入日時とストアの注斁E号
!よくある確認事頁E/h2>
音声がE生されなぁE吁E/h3>
- 端末の音量、サイレントモード、Bluetooth 接続を確認してください、E/li>
- アプリを完Eに終亁Eてから再起動してください、E/li>
- 通信が忁Eな機Eの場合、ネチEワーク環墁E確認してください、E/li>
プレミアムプランが反映されなぁE吁E/h3>
- 購入時と同じ Apple ID またE Google アカウントでログインしてぁEか確認してください、E/li>
- アプリ冁E購入の復允EEがある場合E、復允Eお試しください、E/li>
- 反映されなぁE合E、購入日時と注斁E号を添えてお問ぁEわせください、E/li>
サブスクリプションを解紁Eたい場吁E/h3>
- 端末の音量、サイレントモード、Bluetooth 接続を確認してください、E/li>
- アプリを完Eに終亁Eてから再起動してください、E/li>
- 通信が忁Eな機Eの場合、ネチEワーク環墁E確認してください、E/li>
プレミアムプランが反映されなぁE吁E/h3>
- 購入時と同じ Apple ID またE Google アカウントでログインしてぁEか確認してください、E/li>
- アプリ冁E購入の復允EEがある場合E、復允Eお試しください、E/li>
- 反映されなぁE合E、購入日時と注斁E号を添えてお問ぁEわせください、E/li>
サブスクリプションを解紁Eたい場吁E/h3>
解紁EEアプリ冁Eは行えません。ご利用の端末の設定アプリEEpp StoreEGoogle Playのサブスクリプション管琁E面Eから行ってください、E 条件の詳細は利用規紁E/a>をご確認ください、E
学習データにつぁE
学習履歴めE定E端末冁E保存される場合があります。端末変更、アプリ削除、OS設定変更などにより、データが引き継がれなぁE合があります、E
返信につぁE
お問ぁEわせには頁E対応いたします。E容によっては確認に時間がかかる場合や、個別に回答できなぁE合があります。あらかじめご亁Eください、E